Política de Privacidad de Estudio Radiante
En Estudio Radiante, con domicilio en Calle del Pez, 25, 28004 Madrid, nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información que obtenemos de ti cuando utilizas nuestros servicios o visitas nuestro sitio web estudioradiante.es. Entendemos la importancia de la transparencia y queremos que estés informado sobre tus derechos y cómo puedes controlar tu información personal.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información de diversas maneras, incluyendo:
- Información que nos proporcionas directamente: Cuando te pones en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, nos envías un correo electrónico, te suscribes a nuestro boletín informativo o te registras para un evento, recopilamos la información que nos proporcionas, como tu nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono y cualquier otra información que decidas compartir.
- Información recopilada automáticamente: Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y tu actividad de navegación, como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas que visitas y la fecha y hora de tu visita. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información. Consulta nuestra Política de Cookies para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies.
- Información de terceros: En algunos casos, podemos recibir información sobre ti de terceros, como plataformas de redes sociales si interactüas con nosotros a través de ellas.
La recopilación de datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.
Detalles de los Datos Recopilados
La siguiente tabla proporciona una descripción detallada de los datos que recopilamos:
| Tipo de Dato | Descripción | Finalidad | Base Legal |
|---|---|---|---|
| Nombre | Nombre completo proporcionado a través del formulario de contacto o correo electrónico. | Identificación del usuario, respuesta a consultas. | Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD). |
| Correo Electrónico | Dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario. | Comunicación, envío de información solicitada, boletines informativos (con consentimiento). | Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD), Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD). |
| Nümero de Teléfono | Nümero de teléfono proporcionado por el usuario. | Contacto para seguimiento de consultas, coordinación de proyectos. | Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD), Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD). |
| Dirección IP | Dirección IP del dispositivo utilizado para acceder al sitio web. | Análisis del tráfico web, prevención de fraudes, seguridad del sitio. | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD). |
| Datos de Navegación | Información sobre las páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de navegador, etc. | Mejora del sitio web, personalización de la experiencia del usuario. | Consentimiento del interesado (a través de la Política de Cookies, Art. 6.1.a RGPD). |
2. Uso de la Información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
- Para responder a tus consultas y proporcionarte asistencia: Utilizamos tu información para responder a tus preguntas y proporcionarte el soporte técnico o la información que solicites.
- Para mejorar nuestros servicios: Analizamos la información que recopilamos para comprender mejor cómo utilizas nuestros servicios y para identificar áreas de mejora.
- Para personalizar tu experiencia: Utilizamos tu información para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web y para mostrarte contenido y ofertas que puedan ser de tu interés.
- Para enviarte comunicaciones de marketing: Con tu consentimiento, podemos enviarte correos electrónicos sobre nuestros servicios, promociones y eventos. Puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que se encuentra en la parte inferior de cada correo electrónico.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales: Podemos utilizar tu información para cumplir con nuestras obligaciones legales, como responder a una orden judicial o una solicitud gubernamental.
3. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos: Utilizamos cifrado para proteger la información confidencial que se transmite a través de nuestro sitio web.
- Controles de acceso: Limitamos el acceso a tu información personal a aquellos empleados, contratistas y agentes que necesitan acceder a ella para realizar su trabajo.
- Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad de nuestros datos de forma regular para protegerlos contra la pérdida o la destrucción.
- Monitorización de seguridad: Monitorizamos nuestros sistemas de seguridad de forma regular para detectar y responder a las amenazas de seguridad.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es completamente infalible. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información personal.
4. Compartir la Información
Podemos compartir tu información personal con los siguientes tipos de terceros:
- Proveedores de servicios: Compartimos tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos, enviar correos electrónicos y analizar datos. Estos proveedores de servicios están obligados a proteger tu información personal y a utilizarla ünicamente para los fines que les hemos indicado.
- Socios comerciales: Con tu consentimiento, podemos compartir tu información con socios comerciales que ofrecen productos o servicios que pueden ser de tu interés.
- Autoridades legales: Podemos compartir tu información con autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley o si creemos que es necesario para proteger nuestros derechos o la seguridad de otros.
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.
5. Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:
- Derecho de acceso: Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación: Tienes derecho a que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): Tienes derecho a que eliminemos tu información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Tienes derecho a limitar el tratamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso comün y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada ünicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en ti o te afecte significativamente de modo similar.
Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación. Responderemos a tu solicitud en un plazo razonable.
Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si crees que hemos infringido tus derechos de privacidad. Puedes encontrar más información sobre cómo presentar una reclamación en el sitio web de la AEPD: www.aepd.es.
6. Retención de Datos
Conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.
7. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política de privacidad en nuestro sitio web. Te recomendamos que revises esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tu información personal, ponte en contacto con nosotros:
Estudio Radiante
Calle del Pez, 25
28004 Madrid
Teléfono: +34 976 78 71 08
Correo Electrónico: [email protected]
Responsable de Protección de Datos (DPO): Elena Vargas